Política de devolución y reembolso
Cancelación:
Se permite la cancelación de pedidos antes del envío. El sitio web procesará el pedido dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud del pedido por parte del cliente. Después de cancelar el pedido, el cliente recibirá un reembolso dentro de las 24 horas.
Devolución y cambio:
1. Condiciones de devolución
(1) Período de cambio y devolución: dentro de los 180 días posteriores a la emisión del pedido
(2) Circunstancias aplicables para la devolución y el cambio: daños causados por personas que no son compradores, como el transporte (para devoluciones no causadas por el vendedor, el flete correrá a cargo del comprador).
(3) Qué información debe proporcionarse para solicitar una devolución o un cambio: número de pedido, SKU en la caja, prueba fotográfica
2. El proceso de devolución e intercambio
Paso 1: envíe un correo electrónico directamente al buzón de atención al cliente, procesaremos la solicitud de devolución dentro de las 24 horas y responderemos al resultado del procesamiento.
Paso 2: Lo que debe hacer el cliente después de recibir la respuesta del resultado del procesamiento: enviar el artículo a nuestra dirección de entrega e informar el número de seguimiento.
Paso tres (si es necesario): volveré a enviar los productos y actualizaré el número de seguimiento después de recibir la devolución.
3. Dirección de devolución: C/O 1175 Florence Columbus Road UNITB
Bordentown New Jersey 08505
4. Otros suplementos: No hay servicio de recogida.
Reembolso
1. Importe del reembolso
(1) Situación aplicable para reembolso completo: devolución
(2) Circunstancias aplicables para reembolsos parciales: por ejemplo, piezas faltantes (no reenviadas y una cierta cantidad de compensación), los defectos son aceptables.
Información de contacto posventa
Correo electrónico: info@artisthandbeauty.com
Dirección de cambio y devolución: C/O 1175 Florence Columbus Road UNITB
Bordentown New Jersey 08505
Nota: para explicar cualquier solicitud de devolución, comuníquese primero con el correo electrónico oficial adjunto. No se aceptará ninguna devolución o cambio sin solicitud previa.