Política de devoluciones

Todos los artículos pueden devolverse por cualquier motivo dentro de los 45 días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos pueden recibir una unidad de reemplazo completa, piezas de repuesto o un reembolso parcial si el artículo se vuelve defectuoso dentro de los 45 días posteriores a la fecha de compra, el reembolso se completará en 3 días.

Si un artículo se recibe dañado , defectuoso o no recibido, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días para obtener una unidad de reemplazo completa, piezas de reemplazo, un reembolso parcial o un reembolso total del precio de compra. El reembolso se completará en 3 días. La mano del artista puede requerir imágenes o videos de artículos defectuosos o dañados para emitir un reembolso completo.

No se cobrará una tarifa de reposición de todos los artículos devueltos. Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y todos los accesorios en el envío original deben estar incluidos.

Las devoluciones causadas por el comprador se envían de regreso a un Centro de devoluciones de Artist hand a cargo del cliente; sin embargo, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga por correo electrónico si la devolución es el resultado de un error nuestro. Tenga en cuenta que queda a discreción de la empresa decidir si el artículo se puede devolver a un Centro de devolución de mano de artista. Es posible que no se acepten devoluciones no autorizadas. Una vez que se procese y apruebe su solicitud, espere de 5 a 7 días hábiles para que se complete. Si se solicita una unidad de reemplazo o piezas de reemplazo, tenga en cuenta que el plazo de cumplimiento se basa en la disponibilidad del producto.